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주문을 취소하고 싶어요!

작성자 우리가(ip:)

작성일 2021-03-17

조회 75

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내용

주문처리 상태가 '입금전' 또는 '상품준비중'일 경우 주문취소가 가능합니다.


1. [마이페이지] -> [주문내역 조회]

2. 주문상품정보에서 해당 주문번호의 주문처리상태 확인

3. 해당 주문번호 하단 [취소신청] 클릭

4. 취소하고자 하는 제품 선택 후 취소 사유, 환불정보 입력 

5. [취소신청] 클릭


* 결제수단에 따라 결제 취소 처리 시점이 다릅니다.

 o 신용카드, 실시간 계좌이체 : 취소 신청 시 즉시 자동으로 처리

 o 무통장입금 : 취소 신청 시 영업일(토/일/공휴일 제외) 기준하여 1~3일 이내 입력하신 환불계좌로 환불처리

 (이때, 환불계좌의 예금주명은 주문자명과 동일해야 함) 

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