결재 실패로 본의 아니게 적림금이 차감되는 경우,
아래와 같이 진행하시면 적립금 복구가 가능합니다.
1. [마이페이지] -> [주문내역 조회]
2. 주문상품정보에서 해당 주문번호의 주문처리상태 확인
3. 해당 주문번호 하단 [취소신청] 클릭
4. 취소하고자 하는 제품 선택 후 취소 사유, 환불정보 입력
5. [취소신청] 클릭
6. 주문 실패한 주문건 취소와 동시에 차감된 적립금은 복구 처리됩니다.
또는 1:1문의나 고객센터(070-4471-1682)로 연락을 주시면
진행을 실패한 주문의 전체 취소 및 사용하신 적립금을 복구 처리해 드리겠습니다.
